Quando un'azienda ha successo? Certo, ci sono i fatti: numeri di dipendenti, profitti, prezzi delle azioni e così via. Ma oltre ai nudi numeri, c'è un'altra caratteristica che distingue le aziende di successo: un'immagine forte. Apple, per esempio, è associata ovunque a un design speciale.
Nell'industria automobilistica, Volvo è uno dei marchi con l'immagine più forte. Soprattutto nelle aree della sicurezza e della qualità, Volvo riceve regolarmente il massimo dei voti nei test e nei sondaggi condotti dalla stampa automobilistica.
I risultati del crash test Euro NCAP, per esempio, sottolineano la posizione di leader del produttore premium svedese in termini di sicurezza. Infatti, il soprannome "carro armato svedese" non è una coincidenza. Più di qualsiasi altro produttore, Volvo ha fatto della protezione la sua massima priorità, e ha fatto progressi verso questo obiettivo con pietre miliari tecniche innovative. E questo non vale solo per gli occupanti: Grazie agli innumerevoli sistemi di sicurezza (come City-Safety o Cross Traffic Alert), Volvo protegge anche gli altri utenti della strada e contribuisce a rendere le strade più sicure.
Pionieri della sicurezza
Volvo è stata la prima casa automobilistica a introdurre la cintura di sicurezza a tre punti come standard. Questo fu inventato dall'ingegnere Volvo Nils Bohlin, e dal 1959 ogni auto fu equipaggiata con questo concetto. Il poggiatesta ha anche debuttato come standard in una Volvo: la Volvo P120 (prodotta tra il 1956 e il 1970) era dotata di poggiatesta di serie, cementando la reputazione degli scandinavi come produttore di auto particolarmente sicure.
Quindi non è solo il design che ha coniato la frase "sicurezza dall'acciaio svedese". Con radici nell'industria metallurgica e ordini per veicoli militari, la marca robusta ha effettivamente influenzato l'immagine del marchio. Ma sono anche le innovazioni tecniche che hanno fatto di Volvo un pioniere della sicurezza. Seggiolini per bambini rivolti all'indietro (1972), Side Impact Protection System (1991), Rollover Stability Control (2002), Pedestrian, Cyclist o Wildlife Detection con frenata d'emergenza (dal 2010 al 2015), Oncoming Lane Mitigation con Brake Intervention (2018) - la lista delle innovazioni di sicurezza è impressionante e tutt'altro che finita.
Sicuro - ma anche sostenibile
Le aziende di successo si caratterizzano anche per la loro capacità di adattarsi al presente - e quindi alla loro immagine. Nel migliore dei casi, non rimangono indietro rispetto alle tendenze, ma le anticipano. Ecco perché Volvo si sta concentrando più coerentemente di altri sull'elettrificazione ed è ora considerato non solo un marchio sicuro, ma anche lungimirante. Ecco perché tutti i modelli Volvo sono già disponibili in versione ibrida, e con la Volvo XC40 Recharge hanno recentemente presentato la prima Volvo completamente elettrica. Ma questo è solo l'inizio: entro il 2025, il 50% di tutte le Volvo vendute saranno completamente elettriche, l'altro 50% ibride.
La sostenibilità è più che un semplice servizio verbale per gli scandinavi. Volvo si è prefissata l'obiettivo di essere climaticamente neutrale entro il 2040. Grazie a questa strategia coerente, il marchio non è più "solo" sinonimo di sicurezza e idoneità all'uso quotidiano, ma anche di un approccio consapevole all'ambiente. Perché questo è esattamente ciò che i clienti si aspettano oggi, come ha confermato recentemente Hakån Samuelsson in un'intervista alla "SonntagsZeitung": "Il mondo sta cambiando, e le aspettative dei clienti stanno cambiando di conseguenza", dice il CEO di Volvo. In passato, la sicurezza, la durata e lo spazio erano gli argomenti principali; oggi, invece, "i clienti Volvo si aspettano un'auto che non causi inutili danni all'ambiente". Si aspettano che abbiamo un modello elettrico nella gamma - e si aspettano ancora che le nostre auto siano sicure".
